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5月 金牌领导力

发布时间:2021-05-08    浏览次数:274    次来源:来自本站


年度重点关注:

疫情后要升级组织管理!


金牌领导力


疫情终将过去!但疫情带来了太多的变化!且不说顾客需求变、菜单产品变、管理重点变,关键是疫情也带来了团队的重组和新人的加盟!

怎么办?员工流失率直到今天高居不下?

怎么办?老板越外出参加培训越感到管理者不够专业?

怎么办?管理者们感到压力太大,上达不到老板满意,下又不能服众?

怎么办?一名优秀的员工被提升为管理者,反而不能胜任管理工作?

如何用人?这越来越成为餐饮企业在发展中的重大课题。餐饮企业发展的瓶颈是管理,而管理的核心是用人!


关键性指导:

老板看见了问题,而管理者看不见这该怎么办

类似的问题此起彼伏,总也解决不彻底这是为什么?

公司月会提出的问题下月还发生,甚至屡次发生,怎么办

我们的建议是:管理者必须具备观察和分析能


为什么有时我们的工作压力会骤然增大?

为什么我们的工作有时毫无头绪可言?

我们的答案是管理者需要学会做计划!


沟通不能是管理者单方说教

各部门之间沟通不畅并仅仅是态度问题!

班前会说再多员工也不一定能记得住!

我们的建议是:管理者要具备正确的沟通技术


激励到底是什么?是涨工资、发绩效奖金、提升或奖励旅游吗?

激励到底是谁的责任?

激励为什么不能成为“双刃剑”?

我们的答案是:管理者亲自激励员工,并要会激励


管理员工再也不能“以罚代管”了!

与员工谈话如同“对牛弹琴”,这是因为管理者不会谈话!

解决员工问题是需要具体的步骤的,如“过失单谈五步法”

我们的建议是:管理者必须具备解决员工问题的能力!

 

《金牌领导力》特点:小班教授,学习效能极高,参与型讨论式穿插,让参训者在活动中产生共鸣

课程内容:

1.经典管理知识,包括:泰勒理论、霍桑实验、九九式经理人、XY理论和双因素理论重要的管理概念:权力、权威、

授权、责任、承担责任中间穿插“信任导游”

2.通过“盖楼游戏导出察、分析与评估技术

3.制定计划并分组讨论、评估

4.先做“传话游戏”再讲沟通技能:倾听、核对信息、表达、处理好个人情感

5.学会激励:赫茨伯格的双因素理论、马斯洛人类需求层次论、表示“接受”与“承认”的方法并做团队活动

6.实战解决问题技巧、解决问题的4大原则与7个步骤

 

如果您在工作中经常遇到棘手的管理问题,那么您企业的领导力将永远停留在初级的水平上,您逐级的员工会因怨言和情绪而导致个人产值下降,继而就是企业的产低了......

长程启明为期三天的“金牌领导力”专题培训将为您提供一套行之有效的管理技巧。

 

Ø 主讲老师:刘跃

长城启明公司首席培训师国家酒家酒店评审委员会评审员清华继续教育学院、中国饭店协会特聘讲师

致力于行业咨询与培训工作30余年在企业架构组建、人力资源及餐饮产品管理等领域有独到见地

 

Ø 课程报名信息

培训时间:2021 531日、6月1日、6月2


主办单位:北京长城启明管理咨询有限责任公司

培训方式:专题教授、互动参与

培训地点:北京市陶然花园酒店(北京市西城区)                                

公司网址:www.ccqm.com.cn  

详情请咨询我们一对一客户经理                

 

 
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