【课程精彩分享】

即使没有疫情，每年再明确责任、优化制度与标准（以下简称为优化体系）也是永恒话题：

即使没有疫情，应用质量检验（以下简称质检）促进企业执行力的提升也是必须！ 

长城启明针对以上企业的实际需求，特别推出 “优化体系”和“企业质检”课程。敬请各企业关注！

《优化体系》课程

1. 国家推荐标准与企业制度的优化

2. 必须遵循的管理原则

3. 管理体系核心内容

4. 企业文化-质量管理方针与目标

5. 对企业资源进行有效管理

6. 运行中关键管理点的控制流程

7. 规范各部门职责、明确管理者责任

8. 优化操作流程与作业标准

《企业质检》课程

1. 让管理者发自内心地欢迎“质检”

2. 戴明环与质量管理的八大步骤

3. 测量、分析与改进的宗旨

4. 体现业绩的质检方法

5. 线上顾客满意程度的测量

6. 与顾客有关的信息包括什么？

7. 是否需要做员工工作满意度调查？

8. 质检运行方法

9. 是做“质检”还是做“质量保证”？

10. 建立质量保证体系的步骤